【CNMO科技消息】3月24日，小米汽车发布“小米汽车工厂答网友问（第三期）”，围绕近期正式投用的小米汽车工厂卡丁车体验中心，就位置、费用、参与条件、退改规则等用户关心的问题进行集中解答。该体验中心位于北京亦庄小米汽车工厂园区内，69元基础票价，旨在为青少年及赛车爱好者提供接触汽车运动的初体验。
小米汽车工厂卡丁车体验中心
位置与交通：导航“小米汽车工厂北2门”或“东1门综合楼”
CNMO注意到，根据官方解答，小米汽车工厂卡丁车体验中心具体地址为：北京市经济技术开发区环景路21号。自驾用户可导航“小米汽车工厂北2门”，驱车约500米至P2停车场；打车用户可导航“小米汽车工厂东1门综合楼”落客，步行约200米即可到达。官方提醒，卡丁车竞技具有一定危险性，正式开始驾驶前需完成安全培训并穿戴护具，建议用户提前15分钟到场，迟到可能影响实际驾驶时间甚至无法参与当场体验。
参与条件：12-60周岁，身高145cm以上
体验中心对参与者的年龄、身高及健康状况作出明确规定：
年龄要求：12周岁至60周岁（含）
身高要求：145厘米及以上
健康要求：无任何不适宜驾驶卡丁车的疾病或身体状况；驾驶前12小时内未饮酒、未服用任何可能影响神经系统、反应能力或判断力的药物；精神状态良好，能够集中精力安全驾驶。
费用明细：69元票价外，需另付保险与头套费
用户参与体验除69元基础票价外，还需承担以下费用：
保险费：每位参与者4.5元，用于购买人身保险（保险不包含车辆损坏及相关费用）
头套费：体验过程中必须佩戴头套，可现场购买（5元/个）或自带
车辆损坏赔偿：如因非正常驾驶导致车辆损坏，需承担维修费用。具体标准已在《安全承诺书》易损配件清单中载明，用户须仔细阅读并确认后再签字。
预约与退改：24小时前可全额退款
关于票务规则，官方明确：
同一时间段多张票：无法用于连续体验。如需体验多次，需预订不同时间段的票
退改政策：体验前24小时以上的订单可全额退款；体验前24小时以内的订单无法退款
退款操作：订单支付成功后24小时内，用户可通过“小米汽车APP-我的-我的订单-商品订单”自助申请退款。超过24小时需致电400-182-6888（按0键选择“投诉与建议”）联系人工客服处理。退款将在申请通过后7个工作日内原路返回。
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